E-mails com Boletos Falsos: Golpistas Causam Prejuízo para Pequenas Empresas

Introdução

Golpistas utilizam e-mails com boletos falsos anexados como uma tática comum para enganar indivíduos e empresas, levando-os a fazer pagamentos para contas fraudulentas. Esses e-mails muitas vezes parecem legítimos e vêm de remetentes aparentemente confiáveis. Fraudes com boletos falsos têm causado prejuízos significativos tanto para consumidores quanto para empresas, somando cerca de R$ 450 milhões anuais, segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Um novo golpe utiliza a ferramenta “Reboleto”, que edita boletos diretamente na caixa de e-mail das vítimas, substituindo códigos de barras e QR codes do Pix, direcionando pagamentos para contas fraudulentas​ (InfoMoney)​. Este guia explora como esses e-mails são enviados e como você pode se proteger contra eles.

1. Métodos Utilizados por Golpistas

Engenharia Social: Golpistas usam técnicas de engenharia social para criar e-mails que parecem autênticos, imitando empresas conhecidas ou fornecedores reais. Eles exploram a confiança e a falta de atenção das vítimas.

Phishing: Muitos e-mails com boletos falsos são enviados através de campanhas de phishing, onde os golpistas usam e-mails falsos para direcionar as vítimas a abrir anexos contendo boletos fraudulentos.

Spoofing: Golpistas podem falsificar o endereço de e-mail do remetente para que pareça que o e-mail está vindo de uma fonte confiável. Isso é conhecido como spoofing e é uma técnica comum usada em fraudes de boletos. Em alguns casos, é possível que o e-mail venha de um servidor de e-mail que simula o endereço original do fornecedor, tornando ainda mais difícil identificar a fraude.

2. Sinais de Alerta em E-mails com Boletos Falsos

Erros de Ortografia e Gramática: E-mails fraudulentos frequentemente contêm erros de ortografia e gramática, uma bandeira vermelha que indica que o e-mail pode não ser legítimo.

Endereço de E-mail do Remetente: Verifique se o endereço de e-mail do remetente é autêntico. Golpistas podem usar endereços que são muito semelhantes aos reais, mas com pequenas variações.

Urgência e Pressão: E-mails fraudulentos frequentemente criam um senso de urgência, pressionando a vítima a agir rapidamente sem verificar a autenticidade do boleto.

Anexos Suspeitos: Desconfie de e-mails com boletos anexados que você não estava esperando. Antes de abrir qualquer anexo, verifique a autenticidade do remetente.

Boletos Inesperados: Se você receber um boleto que não esperava, entre em contato diretamente com a empresa ou o fornecedor para verificar sua autenticidade.

3. Medidas de Proteção Contra E-mails com Boletos Falsos

Verificação Dupla: Sempre verifique a autenticidade de um boleto diretamente com a empresa ou fornecedor, especialmente se você não estava esperando o pagamento.

Educação e Treinamento: Treine funcionários e familiares sobre os perigos dos e-mails fraudulentos e como reconhecer os sinais de alerta.

Políticas de Pagamento: Implemente políticas rigorosas de verificação de pagamentos dentro da empresa para garantir que todos os boletos sejam autenticados antes de serem pagos.

Segurança de E-mail: Utilize senhas fortes e troque-as periodicamente. Certifique-se de que apenas pessoas autorizadas tenham acesso ao e-mail usado para receber boletos. Considere criar um endereço de e-mail exclusivo para receber boletos e restrinja o acesso a ele. Não publique ou torne público este endereço de e-mail; somente fornecedores devem ter conhecimento deste endereço, e ele não deve ser utilizado para outras finalidades.

Uso de Computador Confiável: Acesse o e-mail de recebimento de boletos somente em um único computador confiável, preferencialmente o da empresa. Evite acessar este e-mail em computadores e dispositivos pessoais para minimizar os riscos de segurança.

4. Relato de Fraudes

Reportar Incidentes: Se você receber um e-mail suspeito com um boleto falso anexado, reporte o incidente às autoridades competentes, como a polícia ou organizações de combate a fraudes, para ajudar a combater esses crimes.

Contato com o Banco: Entre em contato com seu banco imediatamente se você suspeitar que fez um pagamento para um boleto falso para tentar reverter a transação.

Exemplos Recentes de Fraudes com Boletos Falsos

Fraudes com boletos falsos têm causado prejuízos significativos tanto para consumidores quanto para empresas. Em 2023, relatos de golpes variaram de supostas compras aprovadas a ameaças de penhora de bens. Golpistas são criativos e constantemente adaptam suas estratégias para enganar suas vítimas. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) estima que fraudes com boletos falsos somam cerca de R$ 450 milhões de prejuízo anualmente desde 2018​ (Tellows Blog)​​ (Migalhas)​​ (Blog do PicPay)​.

Conclusão

E-mails com boletos falsos anexados são uma ameaça séria que pode causar prejuízos financeiros significativos. Reconhecer os métodos usados por golpistas e adotar medidas preventivas é crucial para se proteger contra esses ataques. A conscientização e a educação contínua são as melhores defesas contra fraudes de boletos.

Se precisar de mais informações ou assistência sobre como proteger sua empresa contra fraudes, a Ai Soluções de T.I. está à disposição para ajudar.